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오마이컴은 기존의 출장 A/S 업체를 온라인 상으로 통합하여 인터넷 기반에서 원격 A/S와 출장A/S를 병행함으로써 양질의 사용자 서비스를 제공하며, 오마이컴의 가맹점들에 의해 지역 및 거리의 한계를 극복한 보다 빠르고 정확한 서비스인 “철저한 지역 AS 책임주의”를 지향합니다.

오마이컴은 A/S의 솔루션화를 이루어 A/S의 서비스품질 향상과 저 비용 서비스체제를 구현 하는것에 목적을 두고 있습니다.

수행작업 단계 A/S PROCESS 상세 점검사항
실시간 A/S 요청 PC정비사와 이상증상 상담 1:1 원격채팅 및 이상증상 등 기타상담 문의
PC환경 최적화 시스템 설치 및 환경 인지 최적의 사용자 환경 셋팅 / 바이러스 검사 / 파티션 분할
운영체제 최적화 / 시스템 리소스&점검 / 레지스트리 점검
PC문제 파악 온라인 A/S 처방 안내 드라이버, 바이러스, 온라인게임, 동영상, 기타 문제들을
실시간으로 해결
문제 해결 출장 방문 A/S 시행 지역 PC정비사에 의한 출장방문A/S 시행.
100% PC이상증상에 대한 문제 해결
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